Alle Garmin-systemer, inkludert Connect, har vært nede i over 24 timer
Treningssporing og GPS-giganten Garmin har opplevd et glob alt avbrudd som har stengt nettsiden deres, påvirket produksjonslinjer, men også hindret brukere i å laste opp aktiviteter.
Problemet startet torsdag kveld med at alle Garmins interne og eksterne kanaler gikk ned, inkludert Connect-appen som fungerer som en brukerbro mellom Garmin-enheter og tredjepartsapper som Strava.
Det ble deretter rapportert av ZDNet at Garmin ble offer for et løsepenge-angrep, en form for cyberhack som ser at hackere holder et selskaps data som gisler til de betaler en sum for returen.
I en uttalelse som ble lagt ut på Garmins nettsted og Connect-appen, bekreftet den at kommunikasjonen var ute av drift.
'Vi opplever for øyeblikket et strømbrudd som påvirker Garmin.com og Garmin Connect. Dette avbruddet påvirker også våre kundesentre, og vi kan for øyeblikket ikke motta anrop, e-post eller nettprat, heter det i uttalelsen.
'Vi jobber med å løse dette problemet så raskt som mulig og beklager ulempen.'
Med det tilsynelatende hacket som påvirker alle former for kommunikasjon, har Garmin heller ikke vært i stand til å gi ytterligere informasjon.
Utover sykkel-GPS-enheter og lys, er Garmin også en av verdens største produsenter av navigasjonssystemer for biler, tursporere, luftfarts- og båtnavigasjonssystemer.
Når det gjelder syklister, mens Garmin Connect fortsatt er nede, kan du fortsatt lagre og laste opp filer manuelt fra Garmin-hodeenheten til datamaskinen og tredjepartsapper.
Alt du trenger å gjøre er å koble enheten din direkte til datamaskinen via USB, lagre turen fra enheten til datamaskinens skrivebord som en.fit- eller.gpx-fil og deretter manuelt laste opp til tredjeparts apps desktop web side.
